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董事长秘书个人工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的董事长秘书个人工作总结,希望能够帮助到大家。
董事长秘书个人工作总结1时光流逝,20xx年在董事长的帮助与支持下,各位同事的密切配合下,本人在工作中秉承着公司发展的管理模式与理念,坚持、认真、务实的工作作风,积极发现工作中出现的问题并探寻解决的办法,努力做好本职工作,基本完成上级领导交办的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报如下:
一.协助董事长日常工作,作好助理职责
20xx年董事长将工作重心放到了总部的经营部、财务部、项目部、人力资源部门上,而我本人的工作重心也部分转移到协助财务审核、负责人力资源部绩效考评的模块,除了董事长安排的日常事务,同时协助董事长的一些日常工作。为董事长各项工作及时、准确、高效的开展提供了基础保障。保证了各部门之间工作的顺利沟通,建立健全公司统一.高效的工作体系。
二.20xx年主要负责的工作内容如下:
1.负责董事长及常务副总经理及副总经理召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要、会议流程,协助督促各部门贯彻落实各项工作任务;建议:有关召开各项会议每次都有迟到的现象是本人的工作疏漏,例如说召开董事长办公会议,董事长通知是9点15,公司也有相关制度规定参会人员提前5到10分钟到会场,可总有部分同志就要拖上五分钟或10分钟,而本人没有用制度执行下去导致每一次都有这样的情况发生。我们的管理模式是必须按照规定的流程完成每一项工作,这样才能做到责任明确,分工有序,有条不紊;
2.整理董事长文件资料,做好各类文件的登记、保管、转发、存档、部分文字的起草等各项工作;及时做好信件填写、登记、寄发工作,遇到重大问题及时向董事长汇报;
3.公司管理制度、规章制度工作的流程就是轻重缓急四个档次,最重要的是结合公司的相关制度能将工作分清主次,分清急缓(大部分人员‘包含部门负责人’不以大局为重,永远将自己的利益放到前头,没有真正的满足企业的需求,更没有考虑到自己的做法已经影响了林达的企业形象)。
4.董事长部分活动、内外部接待的安排、报销单据的整理等工作;
5.严格执行总经办保密制度,做好各项保密工作; 6.协助董事长收集、整理经营、财务、人资各项数据及整合信息;
7.协助董事长处理公司各种日常事务及与各部门之间的协调与沟通;
8.保证董事长办公室各类物品的正常使用、及时的补配,保证了董事长各项工作的正常开展;
三.20xx年协助财务的主要工作内容;
在财务人员积极主动的配合下,完成了20xx年财务审核工作。因财务部相对公司而言是非常重要的部门,每个细节决定了数据的真实性与及时性,账务输入与审核工作尤其重要,在每月审核账务的工作过程中就每月账务方面出现的细节问题明确提出以下建议:
1.做账人员输入单据时应核实好数据的准确性,财务经理审核应加倍细致。
2.账务反复修改次数过多,及时反馈率不高,沟通不到位。 3.单据的归类整理不够准确,有时会出现名称与内容不符,不便审核。
四.20xx年协助人力资源部的主要工作内容;
1.协助人力资源部制定了20xx年招聘计划与落实工作。 2.新员工招聘人数共计达到20多人,在公司就职过的员工人数8人,目前仍在职的员工有3人(总部与项目部)。
3.协助人力资源部制定、修改公司管理办法约23项(包含;物资部、经营部、项目部、采购部、行政部)。
4.协助人力资源部健全各项绩效考评及岗位评分工作,其中包含,各部门岗位价值评分、工作态度、能力行为评分,各部门负责人绩效考评指标及硬性指标内容,协助健全项目部部分工长、班长、项目经理绩效考评指标与硬性指标的内容调整。
5.协助人力资源部拟定下发公司与项目部内部的相关文件。 五.协助其他部门完成的主要工作内容:
1.协助行政部完成有关内蒙古包头中央公园工亡事件处理工作。
2.协助物资部建立有关周转料及大中型材料的管理办法(3个)。
六.就20xx年重点工作内容不足之处做总结分析,20xx年计划
回顾20xx年的工作,成绩的取得与董事长正确指示、各部门领导的支持和同事们的团结协作是密不可分的。在做好本职工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和改善的:
1.本职业务能力更要加强
认真总结这一年来的工作,自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方,特别是在自身专业知识、对建筑行业的了解程度,各岗位的工作特质了解的都还有所欠缺。因此,本人要在20xx年要努力学习先进管理知识和专业知识,提升自己的管理水平。
2.进一步加强与各部门的沟通,提升思想修养
进一步加强各部门负责人与同事、项目部之间的交流与沟通,树立榜样,加强服务意识,协助企业加强凝聚力和向心力,为公司发展排除障碍,提升思想层面的知识。具备综合优秀的素质,树立正确的人生价值观。
作为一名助理,在工作中有时会显得毛毛糙糙,办事稍不甚妥当。但当别人给出合理意见或建议时,我总是坦然接受,努力进取,努力告诫自己:换个角度思考事情可能会做的更好。
3.个人素质提升
在工作、学习中我认真听取董事长及前辈们所传授的丰富经验、人生道理,认真记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,认真投入,认真学习。学习中我感到人人都是我的老师,我反而变得渺小,要学的东西还很多。在空余时间,我会网上查询有关建筑行业项目生产的相关资料,并深入了解项目部的工作特性与各工种员工的工作职责,工作内容,深切的感受到了一线员工的艰辛与思念家乡的乡音。我也深刻的感受到了学习对自己的帮助确实较大。
4.思想及行为管理工作内容
1.思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思维上的超前,思路上的.开阔,决定了我们的价值成长空间,从而带给企业财富值的多少;我致力成为耳聪目明的好参谋;在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门和同事之间搞好服务工作,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响企业与员工之间团结和进步的话,不给公司员工思想管理填麻烦和障碍,影响公司发展;
2.在各个部门完成总经办下发的工作任务这一点执行力上,我 ……此处隐藏22684个字……p>做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有时候,我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中,最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力,象沟通的能力、能够理解总裁意图,这些能力都是通过观察、学习得来的。我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师,并不因为我是总裁秘书,就傻地认为有多了不起,因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的,而且我的同事,领导们的经验,为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系,也许他们当年走过弯路,但是我通过向他们学习、向他们请教,可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实,做事情比较本分,向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多,可以说突发事件有时都意想不到,包括业务方面的,待人接事方面的,老总的日常事务方面的。刚毕业的时候,遇到这种情况,脑袋一下就热炸了,不知道怎办样才好。现在我就知道,遇到突发事件,头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生,这样发生有什么后果,有没有办法来弥补,我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润化,损失最小化”吧!
比如昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但是对于我们来说,这是一件大事,因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是相互交换名片。这是表示对对方尊重,也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我,说到了上海马上就要见客人。怎么办?大约有几秒钟,我也非常着急,不知所措。但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告诉他们无论花什么代价,一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了,肯定要挨骂,如果你不挡,更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质,就是在坚持原则的前提下,委婉地灵活应变的素质。
比如,有人没有提前约好,就直接找老总。你就要出去见人家,首先问清楚客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你,他来找老总有什么事情。如果老总正在开会,你就要根据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟研究业务有关,告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的副总。当然也有客人情绪比较激动,架子比较大,直接要见老总。这时候,作为秘书,态度一定要好,不管客人做得多么不对,都不是他的错,你的态度还是要很热情,很亲切。工作中最频繁的就是接听电话,每天的电话多得我应接不暇,现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去,因为作为秘书,你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二,这倒不是我这个人故意刁难谁,而是这样对老总有好处,对公司有好处。真希望客人能理解我,我相信他们也希望我们公司有良好的发展。
做秘书的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很大的功劳。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为秘书应该做的事情。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受。
董事长秘书个人工作总结15我于今年6月有幸经网上应聘面试、29日进入x中煤电昱东实业集团有限公司任董事长秘书一职。进入公司以来,我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己,以“六个凡是”激励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的关怀下,较为快速地生疏了业务,进入了工作角色,融入了这个大集体。下面,我就一个月在公司的工作、学习状况做一简要汇报。
一、立足本职岗位,发挥主观能动性
(一)努力工作,做好领导的助手
严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能准时把握公司的最新状况。同时,能够准时精确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实,并收集落实进度快速反馈。确保项目问题准时发觉并上报,使项目进度清晰明白。此外,在工作中能够留意分清轻重缓急,提高领导把握状况、作出决策和有效落实的效率,对三睿、中煤、安鹏、项目部门上报的文件,第一时间拿于冯总阅并协调相关部门进行协调处理。现阶段,关心行政、人力资源捋顺公司章程,摸索适合我司多元化进展的道路。坚决执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有方案、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到方案我的工作,工作我的方案。
(二)摆正位置,理清工作思路
由于自身岗位有确定的特殊性,我能够随时提示自己摆正位置,清楚熟识自己所应具备的职责和应尽的责任,正确熟识自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的“关心者”,也可以是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性准备了在实际工作中简洁与公司其他同事产生摩擦或者冲突,甚至会有越位,然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必需确保能够精确准时的`完成。在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位;督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。
(三)团结同事,营造和谐办公氛围
在日常工作中,能够留意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避,不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入到到,工作上难免消逝一些纰漏和不足。主要表现在:
一是工作主动性还不够强,满足于落实领导的指示要求,建设性的看法建议比较缺乏;
二是由于受专业所限,基础学问的把握还不够扎实,学习主动性还不够强;
三是领导决策“督办者”角色还不够主动,个别状况下,工作有所被动。
三、下步预备
一是连续留意加强学习,进一步提高业务力气,树立全局意识,勇于挑战自我,深化“关心者”角色。
学习加气加油站相关学问,更好对接项目。生疏公司业务,更好对接、协调子公司相关事宜。并准时上报问题,做到不积压,准时梳理问题。
二是连续保持工作主动性,“骇骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂”。只要我能持之以恒,敢于吃苦,用心钻研,勤于思索,我坚信:成功就在彼岸。现在公司处于转型时期,做到牺牲小我,为公司更好进展贡献自己的力气。